Servicios de habilitación
Cómo configurar los datos correctos y tener la formación necesaria
Invertir en una plataforma de inteligencia social tiene riesgos. Iniciar con el pie derecho te ayudará a aprovechar el valor de tu inversión. Es por ello que ofrecemos servicios de habilitación. Nuestro equipo de especialistas hace que la configuración inicial sea efectiva y rápida.
Un 96 % de nuestros clientes considera que Brandwatch ha sido una inversión de valor
Configuración de inicio
Implementación
Hay millones de publicaciones y comentarios nuevos cada hora, por lo que recoger los datos correctos es crítico. Nosotros podemos crear configuraciones integrales para tus necesidades.
Formación
Nuestras sesiones de formación te ayudarán a ti y a tu equipo a trabajar con Brandwatch usando videos, llamadas y un seminario de formación para asegurarnos de que obtendrás el mejor valor de Brandwatch.
Hecho a la medida
Ya sea para recoger datos o para formación específica, podemos crear programas de integración a la plataforma adaptados a tus necesidades.
Habilitación continua
Tus datos cambiarán con el paso del tiempo. Será necesario modificar tu configuración inicial con nuevas campañas, productos y competidores.
Nuestros programas continuos, un project manager y un equipo de analistas te darán asesoría sobre las mejores prácticas para mantener, refinar y hacer crecer tus datos.
Servicios de formación
Conviértete en un experto en encontrar insights de las redes sociales.
Podemos ayudarte para que te conviertas en un experto de los datos de las redes sociales. Alguien reconocido por siempre encontrar los insights más relevantes.
Un 95 % de nuestros clientes consideran que Brandwatch es mejor que la plataforma de inteligencia social que usaban antes
Cursos
Para mejorar y ampliar tus conocimientos
Nuestros cursos educacionales –en línea o presenciales– te ayudarán a mejorar tu conocimiento y a desarrollar habilidades en áreas específicas. Conoce las mejores prácticas, metodologías más eficientes y consejos con estas sesiones.
Privados y a la medida
Hechos a la medida para ti, tu equipo o tu empresa
Podemos personalizar nuestros cursos de acuerdo a tus necesidades específicas. Ya sean temas sobre tu marca o cómo llegar a una gran audiencia, buscaremos una solución.
Hay preguntas que no son fáciles de contestar. ¿Los consumidores comprarán mi nuevo producto? ¿Cómo posicionar nuestra nueva campaña? ¿Qué piensa mi audiencia de mis competidores?
El equipo de Research Services puede llevar a cabo investigaciones específicas, encontrar insights de tus datos y hacer recomendaciones sobre acciones a tomar. Esta información te ayudará a dar respuesta a preguntas claves de tu negocio.
Un 84 % de nuestros clientes han compartido insights en sus empresas
Monitorización
Informes periódicos de monitorización de las redes sociales
Podemos ayudarte a ahorrar tiempo y dinero con informes semanales o mensuales sobre tus KPIs y el estado general de tu marca.
El análisis –presentado con Brandwatch Analytcis, en Vizia o en PDF– te ayudará a compartir insights de valor con todos en tu empresa.
Investigación de insights
Informes llenos de insights para contestar preguntas críticas para los negocios
Las investigaciones llenas de insights han ayudado a cientos de empresas a tomar decisiones de negocios a partir de informes detallados, con recomendaciones para mejorar sus operaciones.
Nuestro equipo de investigadores expertos te dará análisis de temas diarios –como medición de campañas– o temas específicos relevantes para ti. Todas las investigaciones están hechas a la medida y en un formato claro que resalta los puntos más importantes y nuestras recomendaciones.