Accompagnement
La bonne mise en place pour récolter la bonne data et identifier les formations nécessaires
Investir dans une plateforme de social media intelligence n’est pas sans risque. Votre investissement doit vous apporter une valeur ajoutée, ainsi partir du bon pied est vital. C’est la raison pour laquelle nous offrons des services d’accompagnement. Notre équipe de spécialistes rend le processus d’onboarding facile, efficace et rapide.
96 % de nos clients estiment que Brandwatch est un investissement rentable
Onboarding
Réalisation
Avec des millions de publications et commentaires publiés en ligne chaque jour, collecter la bonne information est fondamental. Nous pouvons créer des projets adaptés pour récolter la data dont vous avez besoin.
Formation
Nos sessions complètes de formation vous aident vous et vos équipes à devenir autonomes avec Brandwatch. A l’aide de vidéos interactives, d’échanges pour évaluer vos besoins et via des séminaires spécifiques, nous vous apprenons à tirer le maximum de valeur de Brandwatch.
Personnalisation
Que vous souhaitiez des données ultra-ciblées ou des formations plus poussées, nous pouvons créer un programme d’onboarding sur-mesure correspondant à vos besoins.
Accompagnement continu
Vos besoins changent et évoluent. Avec de nouvelles campagnes, de nouveaux produits et de nouveaux concurrents, votre projet aura besoin de modifications.
Offert tout au long du programme, un Project Manager dédié et une équipe d’analystes vous fourniront les meilleurs conseils et infos pratiques pour maintenir, affiner ou développer vos données.
Services de formation
Devenez un expert pour trouver des insights à partir de la social data
Nous pouvons vous aider à devenir un expert en social data. Quelqu'un de réputé pour ses analyses révélatrices, qui découvre sans cesse des insights business pertinents.
95 % de nos clients pensent que Brandwatch est plus performante que leur plateforme de social media intelligence précédente.
Programmes de formation
Pour affûter ou élargir vos compétences
Nos Programmes de Formation (en ligne ou en personne) vous aident à élargir vos connaissances et à développer votre expertise dans un domaine en particulier. Découvrez les best practices, des méthodologies efficaces et des conseils lors de ces sessions de formations.
Personnalisation et confidentialité
Spécialement conçu pour vous, votre équipe, votre organisation
Nous pouvons adapter nos formations spécifiquement à vos besoins. Que ce soit pour couvrir des sujets liés à votre marque ou pour s’adresser à une large audience, nous travaillons avec vous pour trouver une solution
Research Services
Actionnez les insights à travers des recherches visuellement engageantes.
Il est difficle de répondre à certaines questions. Mes consommateurs achèteront-ils mon nouveau produit ? Comment devrions-nous positionner notre prochaine campagne ? Que pense ma cible de la concurrence ?
Les Research Services peuvent vous aider à répondre aux questions business importantes en créant des recherches spécifiques qui mettent en avant les insights issus de vos données, et en recommandant des actions à travers des rapports intelligibles.
85 % de nos consommateurs ont partagé des insights à travers leur organisation.
Monitoring
Rapports réguliers de monitoring social media.
Nous pouvons vous faire gagner du temps et des ressources grâce à des rapports hebdomadaires ou mensuels sur vos KPIs et votre e-réputation en général.
L’analyse, livrable via Brandwatch Analytics, Vizia ou sous format PDF peut vous aider à partager de précieux insights à travers votre entreprise.
Recherche d’Insights
Des rapports pertinents qui apportent des insights sur des questions stratégiques.
Notre service de Recherche d’Insights a déjà aidé des centaines d’entreprises à répondre à des questions stratégiques grâce à des rapports détaillés comprenant des recommandations.
Notre équipe d’analystes experts peut fournir des analyses standards (par ex. suivi de campagne) comme poussée, quelle que soit la thématique dont vous avez besoin. L’ensemble de nos recherches sont personnalisées et nos livrables sont clairs mettant en avant les points clés et recommandations.